Semalt Analytics: Bugungi biznes dunyosida innovatsiya va raqamli transformatsiya

Raqamli transformatsiya (shuningdek, biznesning uzilishi yoki o'zgarishi deb ham nomlanadi) biznesning texnologik sohaga o'tishini va ularning ishlash rejimlarini anglatadi, shu bilan birga an'anaviy boshqaruv o'zgarishni boshdan kechiradi. Raqamli transformatsiya kichik, o'rta yoki katta biznes bo'lsin, har qanday biznes uchun muhimdir. Shunday qilib, buzilish tibbiy, chakana savdo, dasturiy ta'minot, logistika yoki hatto avtomatlashtirish sohasida kuzatilishi mumkin. Biznesda innovatsiyalardan foydalanish ishchilarga ham, mijozlarga ham raqamli raqamli biznes tajribasini etkazib berishning kalitidir.

Lisa Mitchell, Semalt- ning Mijozlar Muvaffaqiyati Menejeri, bugungi kunda innovatsiyalar biznes dunyosini qanday o'zgartirishi haqida ma'lumot beradi.

Bugungi korporativ dunyoda raqobatda oldinda turishning eng yaxshi usuli - bu mijozlarga qulay sharoitda buyurtmalarni etkazib berish qobiliyatidir. Raqamli transformatsiya printsipi mijozlar tajribasini oshirish va operatsiyalar narxini pasaytirishga asoslangan. Biroq, raqamli transformatsiya yangi texnologiyalarni takomillashtirishdan ko'proq narsa. Bu shuningdek, tashkilot madaniyati haqida.

Tashkilotlar biznesning dinamik talablarini, ishbilarmonlik muhitidagi o'zgarishlarni va zamonaviy yondoshuvlarni inobatga olishi kerak. IT (Axborot texnologiyalari) guruhlari va har qanday korxonaning rahbarlari doimiy rivojlanish sari intilishlari, innovatsiyalarni rivojlantirishlari va biznes talablariga javob berishlari kerak. Aslida, bu raqamli transformatsiyani kam xarajatlarni tashkil qiladi, biznes faoliyatini tezlashtiradi, kompetentsiya modellarida, odamlarda va jarayonlarda ijobiy o'zgarishlarga olib keladi va marketing vaqtini yaxshilaydi.

Biznesni o'zgartirishga olib keladigan asosiy omillar qatoriga bozor talablari, iste'molchilar xulq-atvori, innovatsion texnologiyalar va atrof-muhit jihatlari kiradi. Texnologik yangiliklar texnologik korxonalarni o'zgartirishga olib keladi. Biznes logistikasi bulut, RAD, IoT va katta ma'lumot kabi yangi texnologiyalarni qabul qilishi va eskirgan tizimlardan uzoqlashishi kerak. Bundan tashqari, texnologik yangiliklar tashkilotda keng tan olingan. Ular tezlikni oshiradi, samaraliroq natijalar beradi, arzonlashadi va korxonada qiymat keltiradi.

Raqamli o'zgarishlarning yana bir muhim omili mijozning xatti-harakati hisoblanadi. Mijozlarning tashkilotdan talablari va talablari (va biznes ehtiyojlarini qondirishda texnologik ehtiyojlar) nima? Mijozlar takomillashtirilgan texnologik imkoniyatlardan foydalanish qulayligi to'g'risida iltimos bilan birlashishni istaydilar. Shu munosabat bilan korxonalar o'zgaruvchan iqtisodiyot, biznes sheriklarining talablari, bozor raqobatlari va tartibga soluvchi qonunlar kabi tashqi omillar bilan shug'ullanishlari kerak. Buyurtmachining ehtiyojlari va ehtiyojlarini qondirishda texnologiyaning imkoniyatlari ko'p jihatdan katta ahamiyatga ega. Masalan, arzon narxlar va yaxshilangan imkoniyatlar eng aniq ikkita natijadir. Bundan tashqari, Accenture Interactive tomonidan olib borilayotgan Forrester Konsalting Tadqiqoti biznesni o'zgartirishning asosiy omili bo'lib, mijozlar ehtiyojini qondirish, g'oyalar tezligi va daromadlilikni oshirishga imkon beradi.

Muvaffaqiyatli buzilish konvertatsiyasi zamonaviy tashkiliy madaniyat va raqamli etuklikka bog'liq. Ushbu tafsilotlar quyida ta'kidlangan:

  • Xaridor talablari. Mijozlar etkazib berishning har bir yo'nalishi bo'yicha yoqimli tajribani kutishadi. Shunday qilib, sizning tashkilotingiz iste'molchilarning sodiqligini ta'minlaydi va mijozlar har doim brend haqida gapirishadi.
  • Jarayon yo'nalishi. Xodimlarni faollashtirish va jarayonlarni raqamlashtirish ma'lumotlar asosida boshqariladigan qarorlarni qabul qilishni yaxshilaydi, natijada umumiy operatsion shaffoflik va samaradorlik oshadi.
  • Biznes innovatsiyasi. Mavjud biznes modellarini yoki yangi raqamli mahsulotlarni raqamlashtirish, bu biznesning ustunlik talablaridan tashqari biznes talablarini o'zgartirishga xizmat qiladi va yangi innovatsion xizmatlar va mahsulotlarni taklif qiladi.

Xulosa qilib aytganda, raqamli transformatsiya korporativ dunyoda bo'ronni keltirib chiqaradigan haqiqiy o'zgarishdir. Biznesni o'zgartirishning ta'siri nafaqat operatsiyalarda, balki tashkilot va tarmoq tuzilmalarining barcha darajalarida ham namoyon bo'ladi. CIOlar va biznes rahbarlari biznesni o'zgartirish bilan bir qatorda innovatsiyalarni biznesni qo'zg'atuvchi, qiymat keltiradigan va samarali o'zgarishlarga olib kelishini ta'minlash uchun harakat qilmoqdalar.